xxl user

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Two answers in this topic
B********m
Ich war immer xxl user. Heute bekam ich eine Mail,dass meine Kreditkarte abgelaufen sei. Die ist aber noch bis Ende 27 gültig. Ich würde wieder auf normal zurück gesetzt. WIE kann das sein? Die Karte ist auch nicht überzogen. Mann erreicht ja aber von den Chefs keinen. Habe echt keine Lust mich wier neu anzumelden. WIE kann ich einen Verantwortlichen erreichen?

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Created14/06/202510
H********m
In der Regel wird auf Tickets, sogar an Wochenenden, sehr schnell reagiert.
Bist Du sicher, dass Du die richtige Karte verwendet hast, oder hast Du nur eine?

Um ein Ticket zu erstellen, müsstest Du bitte oben auf "KONTAKT" klicken.
Dann klickst Du bei "GayRoyal Support kontaktieren" auf "Fragen zu GayRoyal XL?".

Nun kannst Du Dein Problem schildern, wobei Du selbstverständlich nicht die komplette Nummer der Karte nennen solltest.
Hilfreich könnte es für den Support sein, wenn Du erwähnst, ob Du eine Master- oder Visa-Karte verwendest, die letzten 4 Ziffern der Karte sowie das Ablaufdatum nennst.



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Created14/06/202500
E*********e
könnte es sein, dass du dein monatskontingent ausgeschöpft hast?

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